1. Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja ostukeskkonna www.fotosky.ee (edaspidi E-pood) omaniku OÜ Fotosky (edaspidi OÜ Fotosky) vahel E-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

 

2. Tooted

2.1. Toodete hinnad on eurodes ja Eesti kroonides ning sisaldavad käibemaksu 20%.

2.2. Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata.

2.3. Kaubamajas olevad toodete pildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikest toodetest.

2.4. Toodete kirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada vigu.

 

3. Toodete eest tasumine

3.1. Kliendile saadetakse e-postile tellimuse kinnitusena ettemaksuarve. Klient on kohustatud enne ettemaksuarve tasumist kontrollima, et andmed ettemaksuarvel vastavad tellimusele. Maksetähtajaks on arvel märgitud tähtaeg. Tellimuse täitmisega hakatakse tegelema alates hetkest, kui ettemaksuarvel näidatud summa on laekunud OÜ Fotosky arvelduskontole. Kui raha ei laeku maksetähtajaja jooksul, siis tellimus ja ettemaksuarve tühistatakse.

3.2. Klient võib kasutada õigust tasuda tellimuse eest ettemaksu pool summast, mis arve alusel tasumisele kuulub (VÕS §213, punkt 4).

Kauba ülejäänud summa tuleb tasuda vahetult kauba kättesaamisel. Tasudes tellimuse eest ettemaksu pool tasumisele kuuluvast summast, toimub kauba kättesaamine ainult OÜ Fotosky kontorist.

 

4. Toodete tarnimine

4.1. Kõik tooted hinnaga alates 125 eurot tarnitakse kliendini tasuta. Kõikide toodete puhul, mille maksumus jääb alla 125 euro, lisandub postitasu 2.50 - 4.50 eurot, olenevalt paki suurusest ja tarneviisist.

Tallinna piires tarnitakse kõik tooted, olenemata hinnast, kliendini tasuta!

4.2. Kauba tarnimiseks kasutab OÜ Fotosky vastavalt tellimusele nelja võimalust: SmartPOST pakiautomaat, Eesti Post ELS kuller, maaletooja transport või tarneviis kokkuleppel Kliendiga.

4.3. Klient on kohustatud enne tellimuse sooritamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi kauba kohaletoimetamisel. OÜ Fotosky ei vastuta kauba kohaletoimetamisel viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

4.4. OÜ Fotosky ei vastuta kauba kohaletoimetamisel tekkinud viivituste eest, mis on tingitud kullerteenust pakkuva ettevõtte poolt.

 

5. Toodete tagastamisõigus

5.1. E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus.

5.2. Tagastamisõigust võib Klient kasutada põhjust avaldamata.

5.2 Tagastatav toode peab olema puuduseta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata. Klient peab toote originaalpakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata.

5.3 Tagastusõigus ei laiene avatud ümbrisega toodetele, mis sisaldavad tarkvara.

5.4 Toote tagastamiseks tuleb esitada taganemisteade 14 päeva jooksul alates toote kätte saamisest e-mailile info@fotosky.ee.

5.5 Lepingust taganemisel tuleb ostetud kaup tagastada võimalikult kiiresti ja mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.

5.6. Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve ja tootjapoolne garantiitalong (selle algsel olemasolul).

5.7. Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi mitte hiljem kui 30 päeva jooksul toote tagastamisest.

5.8. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine OÜ Fotosky-le.

5.9. Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab Klient.

5.10. Juhul kui peale toote tagastamist ilmneb, et toode ei vasta E-poe Kasutustingimuste punktides 5.1 – 5.6 toodud tingimustele, siis OÜ Fotosky raha Kliendile ei tagasta, ning tagastatud toode jääb OÜ Fotosky juurde hoiule või toode tagastatakse Kliendile. Hoiustamise või toote tagastusega seotud kulud katab Klient.

 

6. Garantii

6.1. OÜ Fotosky vahendab müüdavatele seadmetele tootja garantiid ja garantii protseduure, kuid ei teosta ise seadmetele garantiiremonti.

6.2.. Garantiihoolduse teostamise aluseks on OÜ Fotosky poolt väljastatud elektrooniline- või paberarve ja vigastamata seerianumbriga seade. Kui seadme seerianumber on rikutud või loetamatu, on garantiiremondi teostajal õigus keelduda tasuta garantiiremondist.

6.3. E-poest ostetud toodetele kehtib 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg.

6.4. Garantiiperiood algab kuupäevast, mis on märgitud arvele.

6.5. Garantiiajal teostatud garantiihooldused garantii kehtivust ei pikenda.

6.6. Garantiiaja pikkus ja reageerimis- või hooldamisaja kestvus on määratletud maaletooja ja/või garantiihooldust teostava remondiesinduse poolt. Garantii ei kehti ilma toodetega kaasas oleva garantiivihikuta!

6.5. Garantiiremont teostatakse tootja hooldusesinduses. Klient viib seadme võimalusel originaalpakendis autoriseeritud esindusse ning kannab kõik kulutused seoses seadme transpordiga remondiesindusse ja tagasi Eesti piires.

6.7. Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel teostatakse toote garantiiremont tootjatehase kaudu. Seadmete toimetamine garantiihoolduseks OÜ Fotosky-sse ja tagasi toimub Kliendi kulul. Kui selgub, et ilmnenud defekt ei kuulu garantii alla, siis tuleb remondikulud kanda Kliendil (Kliendil on õigus remondist keelduda).

6.8. OÜ Fotosky ei vastuta garantiiremondi ajal teostatavate tööde käigus seadme andmekandjal oleva informatsiooni hävimise, kadumise või rikkumise eest ning sellega tekitatud otsese või kaudse kahju eest. Antud probleemi vältimiseks on Kliendil soovitav teha infost eelnevalt varukoopiad.

6.9. Garantii alla ei kuulu:

6.9.1 Kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, tarkvaraplaadid jms) ning pakendid ja dokumentatsioon.

6.9.2. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel või seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jms poolt.

6.9.3. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tingitud mittetöökorras olevatest elektrisüsteemidest, elektrikatkestusest või võrgupinge kõikumisest.

6.9.4. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitte originaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest.

6.9.5. Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutamisest, kasutamisjuhendi nõuete eiramine.

 

7. Vastutus ja vääramatu jõud

7.1. OÜ Fotosky ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

7.2. OÜ Fotosky ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida oü Fotosky ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).

 

8. Muud tingimused

8.1. Kõiki e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus saadud Kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. OÜ Fotosky ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandale osapoolele.

8.2. Kliendi ja OÜ Fotosky vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

 

 

Tutvuge ka täpsemate juhistega e-poest ostmise kohta Ostuabi alt.

 

 

Ostes kaupa OÜ Fotosky-le kuuluvast e-poest, kinnitab Klient, et on tutvunud ja nõustub antud kasutustingimustega!